La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) colocó sellos de suspensión en 15 hoteles en la zona de Polanco, Reforma Centro y Centro Histórico de la Ciudad de México por incurrir en prácticas comerciales abusivas.

Como resultado de acciones en el Programa de Verificación y Vigilancia Vacacional y Turístico 2013, se impusieron sellos a los hoteles Presidente Chapultepec, María Isabel Sheraton, dos de la cadena Marriot, Hilton, W México City, dos Fiesta Americana, Del Ángel, Del Bosque, Habita, Emporio, K Royal, Hampton Inn y Lafayette.

En un comunicado la Profeco explicó qie la acciones aplicadas se derivaron de las siguientes irregularidades: violación a la Norma Oficial Mexicana NOM-174-SCFI-2007.

Ya que las empresas no exhibían sus tarifas de hospedaje en montos totales, aplicaban costos indebidos, carecían de información a la vista del consumidor de días y horarios de atención, así como lo referente al reembolso, entre otras.

Cabe resaltar que en el caso del hotel NH, del centro de la ciudad, personal de la empresa se negó a prestar las facilidades para llevar a cabo las acciones de verificación, por lo que se inició proceso administrativo que podría derivar en sanción económica.

La Procuraduría Federal del Consumidor, reiteró su decisión por mantener acciones en defensa de intereses y derechos del consumidor.

tcm

Suspende @Profeco por pr�cticas abusivas a @WMexicoCity, @InterConHotels DF, JWMarriot, @fiestamericana, Habita y del Bosque

� Alfredo Castillo C (@ACC_Castillo) July 24, 2013

Colocamos sellos de suspensi�n en hoteles de Polanco por diversas irregularidades. #ProfecoVaEnSerio

� Profeco (@profeco) July 24, 2013

Irregularidades detectadas: no exhibir tarifas totales, no tener contrato registrado en Profeco por servicios adicionales. #ProfecoVaEnSerio

� Profeco (@profeco) July 24, 2013