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Tratar de amortiguar lo mayor posible el desembolso de poco más de 3.6 millones de dólares que tendriá que hacer Zignia Live, por la cancelación del juego de la NBA, es un objetivo de la empresa

En un comunicado difundido ayer, los responsables de traer a la capital mexicana el encuentro de temporada regular entre los Spurs de San Antonio y los Timberwolves de Minnesota dieron a conocer que apartir del 16 de diciembre y hasta el 24 del mismo mes, será cuando las personas con boleto comprado puedan dirigirse a las taquillas para solicitar su reembolso.

Como primera medida y argumentando que existe una negociación para traer otro partido de la NBA, Zignia Live le propone a sus clientes esperar de 20 a 35 días para conocer la resolución final y como recompensa recibirán un boleto por cada comprado para el espectáculo Disney Live que se llevará a cabo del 16 al 19 de Enero del 2014. Si el aficionado opta por esta vía deberá de acudir a las ventanillas de la Arena Ciudad de México para recoger la entrada a Disney Live y esperar para por un posible nuevo juego.

Sin embargo, algunos de los aficionados consultados por EL UNIVERSAL, afirmaron que no esperan que regrese esta campaña la NBA a México, por lo que prefieren el reintegro de su dinero.

“ Quiero mi dinero. La verdad es que no creeo que regrese por ahora la NBA. Ya gasté más de 500 pesos en transporte y comida de un partido que no pude ver”, señaló Ricardo Harris, quien junto con su novia sólo pudo ingresar a los pasillos del inmueble y se quejó por la desinformación que reinó por más de una hora.

“No es posible que sólo se dedicaran a sacarnos, sin que nos dieran explicaciones. Realmente fue muy fea la atención. Nos vamos con un mal sabor de boca, cuando uno se supone que viene a disfrutar.”.

Si la paciencia no es una virtud del fanático, la empresa responsable de la gestión de la Arena de la Ciudad de México sugiere que el valor total del boleto sea utilizado para la adquisición de una entrada para otro de los espectáculos disponibles que tendrá el recinto. En las mismas fechas, las personas que decidan ir a otro evento anunciado deberán presentarse en las taquillas para cambiar su boleto del juego Spurs vs Timberwolves por un vale para canjear en días próximos.

Para varios de los aficionados el cobro de cargo por servicio debería a de ser reintegrado, pero la empresa Superboletos en sus estatutos se protege con la siguiente leyenda.

“En caso de cancelación o suspensión del espectáculo, el precio del boleto, con excepción del cargo por servicio y envío, será reembolsado previa verificación por parte de Superboletos, el inmueble o sus representantes, de la legítima compra por el titular y de acuerdo al procedimiento establecido, el reembolso se hará en un plazo de 12 días hábiles”, señala su documento

Por último Zignia Live señaló que quien lo desee podrá recibir el reembolso de su boleto sin cargos de servicio y envío. Además explicó que las personas que adquierieron su entrada con tarjeta de crédito, el mosto gastado se verá reflejado en su estado de cuenta 15 días hábiles y posteriores al día del comienzo del reembolso.