BBVA Bancomer alerta a sus usuarios de banca en línea sobre un correo falso que se está distribuyendo para solicitar claves de acceso y operación.

Al ingresar al portal del banco como usuario de banca en línea aparece un banner en letras rojas que destaca "Hagamos equipo contra la delincuencia informática".

El aviso de la institución financiera señala textualmente:

Se está distribuyendo un correo electrónico enviado supuestamente por Bancomer, que solicita capturar las claves de acceso y operación de tu servicio de Banca en Línea., además de las claves de la Tarjeta de Acceso Seguro.

Dicho correo es falso y su intención es obtener información para cometer fraudes. Nuestros instrumentos de seguridad no requieren procesos de sincronización.

Si recibiste un correo de este tipo y seguiste las instrucciones, te suplicamos que a la brevedad cambies tus contraseñas de acceso y de operación dentro del menú "Seguridad" de tu servicio de Banca en Línea.

El banco pone a disposición de sus clientes los teléfonos: 56241199 ó 01800 1122999, para reportar cualquier anomalía.

alcr