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Alertan por aumento de la violencia en el trabajo

Julián Sánchez| El Universal
Viernes 15 de junio de 2007
Aunque no hay cifras oficiales, urgen investigadores a atender el fenómeno

En México crece desmedidamente la violencia laboral, que en sus diferentes formas se convierte en un efecto conocido como mobbing.

Es decir "linchamiento emocional en el trabajo", que se traduce en actos que cada vez son más frecuentes como el acoso sexual, descalificación del desempeño del empleado, asignarle cargas mayores, magnificar sus errores, ignorarlo o amenazarlo verbalmente.

De acuerdo con una investigación realizada por especialistas de varias universidades del país, como la UAM, la UNAM, el IPN y la UdeG, no sólo el acoso sexual va en crecimiento, sino también el acoso sicológico, como forma de violencia simbólica extrema a la que hay que poner atención.

Florencia Peña Saint Martin, antropóloga y maestra en Medicina Social por la Universidad Autónoma Metropolitana, menciona que el mobbing es una forma de expresión de la violencia en los espacios laborales, y que es un término acuñado por el sicólogo alemán Heinz Leymann en 1982, ya que a su consultorio llegaban personas destrozadas emocionalmente con un mismo patrón de conducta: acoso laboral.

Peña resalta en entrevista que ese fenómeno ha derivado en que el suicidio de 5% de quienes se tiene registro de que lo padecen.

Otros efectos pueden depender de la resistencia emocional de la persona, pues es común que la víctima se someta a tortura sicológica y deriva en fenómenos como el ausentismo laboral, entre otros.

La investigadora precisa que el mobbing se relaciona con la lucha por el poder, que está presente casi en todos los ámbitos de la vida cotidiana, en los negocios, instituciones, política, hogar y trabajo.

Dolores Vargas empleada de un consorcio editorial considera que es víctima de mobbing. "No ha sido tanto como para pensar en el suicidio, pero si en dejar mi trabajo, lo cual no he hecho por necesidad".

-¿Por qué cree que es víctima?

-Por que la mayoría en mi oficina son hombres y creo que en algunas cosas he destacado más que varios. Yo cumplo cabalmente con todo lo que se me encarga y hago otras cosas por iniciativa propia y si llego a retrasarme en algo o a tener un error leve, se me recrimina exageradamente, y veo que si alguno de mis compañeros que han conformado una especie de clan de bebedores llega tarde de comer o no cumple, el jefe no le llama la atención.

Dolores, comentó que en un principio situaciones como esta se daban porque "son hombres", pero con el tiempo ha escuchado, sin que ellos se den cuenta, que se burlan y se expresan mal de ella.

En tal sentido, en la investigación plasmada en el libro Cuando el trabajo nos castiga. Debate sobre el mobbing en México, editado por la UAM, se señala que el acoso laboral parece intensificarse en condiciones que privan en el empleo formal y que se ligan a la distribución del poder.

De acuerdo con el texto, no existen cifras sobre las personas que han sido víctimas, pero una encuesta realizada entre 307 personas de la ciudad de Guadalajara, Jalisco, la cual fue coordinada por Manuel Pando y Carolina Aranda, de la Universidad de Guadalajara, 38.6% reportó la presencia de comportamientos de violencia sicológica alta; 47.7% media; y 13.7% baja.

Ligia Esther Cortés, de la Universidad Autónoma de Yucatán define como conclusión del mobbing en México como "una conducta grupal, sistematizada, dolosa y destructiva, dirigida a un individuo de apariencia tranquila, cumplido, buena persona o buen trabajador que lo agarran de puerquito o de barquito, en donde un cabecilla incita y logra que se le fastidie hasta dejarlo desmoralizado".



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