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 La Secretaría de Educación Pública anunció ayer la apertura de la página de internet www.acosoescolar.sep.gob.mx y la puesta en marcha de la línea telefónica 01800-11-ACOSO (22676) para atender, prevenir, denunciar y dar información sobre este fenómeno que se presenta en diversos centros escolares del país.

En el número gratuito fue difícil lograr la comunicación este primer día. Se pretende que una vez hecha la queja se resuelva en horas el problema, que incluso, llegará a conocimiento de los titulares de las secretarías de Educación de cada estado vía correo electrónico.

En internet desde temprano se podía hacer el trámite al llenar los datos de la persona que denuncia y dejando su contacto, así como las circunstancias del niño abusado: escuela con clave del centro de trabajo, turno, nivel, grado, domicilio de la escuela y descripción de los hechos. Cualquier persona que tenga conocimiento del hecho y los datos precisos, incluso menores de edad, puede hacerla, al 01800 o por la red.

En la página web se explica a los profesores lo que es el bullying y se deja claro: “Toda la comunidad escolar somos responsables para atender el acoso escolar: autoridades, directores, docentes, familias y alumnado”. Sin embargo, no les da ninguna recomendación específica, como sí lo hace a los padres de familia, a quienes se les ayuda a identificar las señales de que su hijo puede sufrir acoso a fin de auxiliarlo.

La página de internet cuenta con los apartados: Alumnos, Docentes, Familia y Lo que Debes Saber. En cada uno se explican detalles sobre el acoso escolar.