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Regalos al gusto

Francisco Rosas| El Universal
Lunes 03 de julio de 2006
Para bodas, bautizos y XV años, las mesas de regalos de las tiendas departamentales van en ascenso, pero la oferta no sólo se limita a obsequios, sino también a dinero en efectivo

Las mesas de regalos surgen por la necesidad de la gente de obsequiar algo y que realmente sea útil para los festejados. Este sistema brinda también la comodidad y seguridad de que el presente se entregará en la casa de los anfitriones.

Pero la compra de regalos no es la única alternativa que hay en el mercado, ya que en los últimos meses se abrió la posibilidad de depositar dinero para que éste se canjee por mercancía.

De 15 años a la fecha, cadenas comerciales incorporaron la opción de ofrecer mesas de regalos, en principio para boda, pero ahora hay para todo tipo de reuniones como baby shower, despedida de soltera, aniversarios, bautizos, primera comunión, XV años y bar mitzvá.

El servicio consiste en que quienes darán una fiesta realicen una lista de los obsequios que les gustaría recibir y los familiares o amigos los puedan compran en la tienda donde hay un registro o, en su defecto, aportar dinero vía electrónica.

Liverpool, Sears y El Palacio de Hierro ofrecen este servicio, y todas esas tiendas tienen una creciente aceptación entre la gente.

Los almacenes ofrecen paquetes donde, por lo general, dan un presente por la inscripción, un porcentaje por los regalos que se reciben o se adquieren, y descuentos adicionales o promociones.

El producto que más se solicita es el de boda, en el que se incluyen por su contratación promociones adicionales como clínicas de belleza, consejos para comprar el vestido, acercan a los novios con proveedores para organizar la fiesta y les arman paquetes para su luna de miel.

En ese rubro, Sears regala un juego de cubiertos o maleta a la hora de inscribirse, les hacen un descuento de 15% en las compras de los novios y 10% del total de la mercancía de la mesa de regalos.

La pareja puede registrarse hasta con un año de anticipación.

Víctor Manuel Osorio, gerente de Operaciones de Sears México, mencionó que también se incluye un seguro por dos años para mantenimiento a equipo electrónico, cupones de descuento, asesoría para decoración, invitación a eventos de novias, agenda de bodas, compras desde internet y cambio de regalos.

Se les asesora sobre qué tipos de muebles y accesorios para el hogar son los más correctos de acuerdo con un estilo, y a partir de ahí, se hace la lista.

"Antes se le regalaban 10 licuadoras a los novios y no se podía hacer nada al respecto. Ahora, si por error alguien le duplica un regalo, los novios pueden cambiarlo por otro", agregó.

Osorio expuso que se pueden canjear el número de artículos que quieran, pero no hay reembolso.

Por ejemplo, hay parejas que después de la boda deciden cambiar varios productos por uno de mayor precio como una sala o un comedor, y eso es totalmente válido, agregó.

En Liverpool, que es líder en mesas de regalos, los contrayentes reciben 10% de bonificación en monedero electrónico por las compras que se hagan, tienen 13 meses sin intereses en vinos y licores con la tarjeta de crédito Liverpool, así como la devolución del vino que no consuman el día de la boda.

Al igual que Sears, los invitados pueden comprar los presentes en cualquier tienda del país y se entregan en el sitio donde deciden los novios.

Además, los familiares y amigos entregan certificados de regalo que van de los 250 pesos en adelante.

En el caso de El Palacio de Hierro, la inscripción debe hacerse con seis meses de anticipación. Al darse de alta se obsequia una mesa plegable, una tarjeta nupcial con la que se obtiene 10% de descuento en compras personales y 10% de bonificación sobre las compras de los invitados.

Se elabora un estado de cuenta con las compras de quien adquieren un presente para que los novios lleven un mejor control.

La empresa permite devoluciones sin costo y el servicio de entrega de regalos es sin cargo, además de que se les notificará a sus invitados cuando éste se haya recibido.

La cadena brinda asesoría sin costo para la decoración del hogar, en caso de que los muebles se adquieran en la tienda departamental. Si no es así, el cargo será de 2 mil pesos por cada habitación.

En el caso de las novias, hay servicio de spa, clínicas de belleza, alta costura y asesoría en luna de miel.

´Baby shower´

Sears, Liverpool y El Palacio de Hierro cuentan con este servicio y su principal mercado son las mujeres embarazadas que están en sus primeros meses.

Al inscribirse en la lista de regalos, Sears regala un portabebé o pañalera con accesorios y tiene la promoción de 15% de descuento para los muebles que se adquieran a través de la mesa.

La compañía hace 15% de descuento sobre compras que hagan los padres y 10% sobre regalos de familiares y amigos. La cadena comercial invita a madres a encuentros especiales para mujeres embarazadas.

La mecánica de entrega y políticas de devolución es la misma que en el caso de las bodas.

Liverpool, por su parte, permite el registro a partir del cuarto mes de embarazo y lo cierra tres meses después del nacimiento del bebé.

Bonifica 10% en monedero electrónico de todas las compras de los padres y de lo que les obsequien los invitados.

Tiene certificados electrónicos de regalo con un valor de 250, 500, 750 y mil pesos o cantidades abiertas, las cuales se podrán usar en lo que vayan necesitando a partir de que se los obsequien.

En el caso de El Palacio de Hierro, la mamá se puede inscribir con 15 días de embarazo y hasta cinco meses. Al anotarse se les dan dos tarjetas para obtener un descuento de 10% en las adquisiciones de mercancía para su bebé.

Cuando la mesa de invitados acumula mil pesos de compra se regala un DVD que contiene consejos sobre el desarrollo integral del niño.

En cuanto a políticas de devolución, pueden hacerse sin ningún costo, al igual que el envío.

Otros festejos

En el caso de despedida de soltera, aniversario, primera comunión, XV años y bar mitzvá, sólo Liverpool ofrece estos servicios. En términos generales hay los mismos beneficios que bodas. La gente puede registrarse dos meses antes de la fecha del evento y cerrar la mesa un mes después.

Se acumulará 10% en monedero electrónico de todo lo que abonen los invitados, así como de las compras que se efectúen al presentar la tarjeta de regalos.



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