El pulso tecnológico a nivel mundial tiene un ritmo acorde con el desarrollo económico e industrial de las naciones. Así, hablar de tendencias en tecnología necesariamente implica abordar el impacto que ésta tiene en los negocios y, en específico, en las pequeñas y medianas empresas.

En este rubro, CNN en Español y Hewlett-Packard realizaron la mesa redonda e-Volución, Negocios y Tecnología moderada por Gabriela Frías, conductora del programa "En efectivo" de esta cadena de noticias. Bajo la consigna "La tecnología es el puente que conecta a la comunidad global de negocios y abre el camino al futuro", cinco reconocidos ejecutivos expusieron sus puntos de vista respecto de las tendencias tecnológicas en nuestro país.

En su intervención, Fabio Bittencourt Daniel, presidente ejecutivo de Softtek México, argumentó que la tecnología puede ser la oportunidad para la creación de empleos en nuestro país: "El mercado de las tecnologías de la información (TI) en el plano mundial significa una cantidad impresionante de dólares, donde 1 por ciento del mercado total de estas tecnologías corresponde a México". De ese gran potencial a nivel internacional, 60 por ciento está relacionado con el área de software y servicios, agregó.

En este escenario, destacó Bittencourt, una clave muy importante para el desarrollo de las pequeñas y medianas empresas es tener diversas alianzas con compañías, y ampliar los casos de éxito. De esta manera, "México tiene prometedoras posibilidades de convertirse en un gran jugador de la tecnología", acotó.

Por su parte, José Luis Luna, vicepresidente de Informática de Cemex, argumentó que lo importante no sólo es la tecnología en sí, sino la manera en que se hace uso de la misma. Al dar por hecho que las TI juegan un papel primordial en el desarrollo de las empresas, el ejecutivo dijo que con una visión integradora de los procesos de negocio y la tecnología se logra un servicio mucho más eficiente.

Ejemplificó esto último con los resultados que se obtienen con el modelo de negocio Cemex Way, bajo el concepto de integrar operaciones innovadoras a la organización que él representa.

Preparar el cambio

En su turno, Gerardo Villarreal, director general de Intel México, afirmó que las pequeñas y medianas empresas (Pyme) representan 95 por ciento de las compañías en el país, por lo que es preciso actuar de manera eficaz para obtener el máximo provecho en su funcionamiento como motores económicos.

Apuntó que para que México sea competitivo es preciso que interactúen cinco grandes pilares: gobierno, educación, infraestructura, innovación y Pyme. "Debemos trabajar como un todo y hacer que México sea más competitivo", dijo.

En cuanto a esta oleada de cambios tecnológicos, Carlos Guzmán, vicepresidente nacional de AMITI y director general de Hewlett-Packard México, señaló que para adaptarse a estas transiciones es preciso tomar en cuenta que los procesos analógicos están cambiando hacia procesos digitales, móviles y virtuales.

Dijo que existe una demanda por la facilidad de la administración y que transitamos a un mundo horizontal, heterogéneo e interconectado.

Por último, Rafael Rangel Sostmann, rector del Sistema ITESM (Instituto Tecnológico de Estudios Superiores Monterrey), argumentó que en México aún hay muchos sectores que deben evolucionar, por lo que es esencial enfocarse a la distribución y a la manufactura. "En software no hemos aprovechado todo el potencial que tiene México, por lo que una de las labores de las universidades es identificar esas oportunidades. Ese es el gran reto", dijo.

"Tenemos que evolucionar hacia una nueva economía y preocuparnos por transferir el conocimiento a comunidades de menores recursos.

Asimismo es esencial dar acceso a la información a toda la comunidad y no sobreinvertir en la tecnología", concluyó.