Este año se espera llegar a 20 millones de internautas, de los cuales, sólo 3 millones (12%) hace uso de la banca en línea. La cifra es muy pequeña en comparación con los 35 millones de tarjetas de crédito que circulan en el país, así lo señalaron Alejandro Pineda de Bancomer; Fernando Solcá de ScotiaBank y David Herrerías de Banamex, en la mesa ?Banca por Internet? que se lleva a cabo como parte de las actividades del Día Mundial de Internet, celebrado en la Residencia Oficial de Los Pinos.

Asimismo, revelaron que entre los obstáculos por los cuales la gente no hace banca en línea, el 50% de los internautas mencionó que no tiene confianza en la seguridad del medio, 40% tiene miedo a dar datos personales y 39% manifestó no contar con tarjeta de crédito.

Ante este panorama, se anunció que, por ley, la banca comenzará a implementar el uso obligatorio de claves dinámicas, denominadas token, el cual evita el fraude online con prácticas como phishing.

La seguridad de las contraseñas dinámicas se basa en que el usuario es el único que posee el dispositivo denominado token, que permite generar claves al introducir un PIN asociado y que además está sincronizado con otro generador de claves situado en otra ubicación, por ejemplo, en una entidad bancaria.

Los más buscados

De igual manera, dieron a conocer que los servicios a los que más se recurre cuando se hace banca en línea son: consulta de saldo (95%), traspasos entre cuentas propias o cuentas a terceros (73%) y pago de tarjeta de crédito (42%). Además se estima que cada año aumenta un 132% las transacciones hechas por la banca en línea.

Los tres coincidieron que los beneficios de la banca en línea son: accesibilidad, comodidad, facilidad, seguridad, eficiencia y confiabilidad. Mencionaron que el sector que más ha aprovechado los beneficios de la banca en línea son las pequeñas y medianas empresas, las cuales la han adoptado como una herramienta de eficiencia para hacer, por ejemplo, pagos de nómina, compra de maquinaria, administración de sus recursos en un solo click.

Cuánto cuesta hacer banca en línea

La mayoría de los bancos no cobran mensualidad por uso de banca en línea. El pago de servicios e impuestos es gratuito. La transferencia interbancaria para aplicarse al día siguiente es de entre 3 y 5 pesos, mientras que la transferencia interbancaria en minutos tiene un costo de entre 5 y 80 pesos.

Seguridad

Alejandro Pineda mencionó que para garantizar la seguridad de la banca en la red debe haber corresponsabilidad tanto de la banca como de los usuarios.

En este sentido Fernando Solcá recomendó no hacer banca en línea desde computadoras que no cuenten con antivirus actualizado, antispyware y firewalls, así como en lugares públicos.

Por último, David Herrerías habló de la próxima implementación de huellas digitales de las PC, las cuales permitirán a los bancos saber si el usuario está conectado desde dónde se supone lo está y así evitar que otras personas hagan uso de las contraseñas de sus clientes.

Las actividades del Congreso Día de Internet 2006 finalizarán cerca de las 14 horas en el salón Adolfo López Mateos de la Residencia Oficial de Los Pinos.

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