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¿Qué es un ombudsman?

Redacción EL UNIVERSAL.com.mx| El Universal
10:11Ciudad de México | Miércoles 14 de marzo de 2007
Es la persona que centra su atención especialmente entre partes agraviadas tales como un consumidor o un estudiante

La palabra ombudsman es de origen sueco que significa "representante del ciudadano.

El ombudsman trabaja para que las organizaciones sean más sensibles a las personas a quienes sirven.

El ombudsman es una persona que investiga los reclamos y hace de mediador en conciliaciones.

Centra su atención especialmente entre partes agraviadas tales como un consumidor o un estudiante, y una institución u organización.

Fuente: The College Place

alcr



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